Integritetspolicy

REGISTERFÖRARE:

Norolan Artisanlures Oy, FO-nummer 2982240-3

Tuomiojantie 17 50350, S:t Michel

Du kan fråga mer om vårt kundregister per e-post: support@norolan.com

Syfte och rättslig grund för behandlingen av personuppgifter

Norolan samlar in kunduppgifter och e-postuppgifter av sina kunder för att webbutikens tjänst ska kunna genomföras på ett sätt som erbjuder bästa möjliga kundupplevelse.

Norolan lagrar följande uppgifter som du angett:

Ditt namn
Dina kontaktuppgifter, såsom telefonnummer, e-postadress och leveransadress
Betalningsuppgifter
Produktbedömningar
Samtycke till att motta marknadsföringsmaterial per e-post
De bilder som kunden skickat in för att tryckas på ett drag, sparas på kunden eget konto.

Norolans webbutik lagrar följande uppgifter om dig:

Köphistoria, såsom beställda produkter, returneringar och betalningar
Bläddrings- och användaruppgifter för webbutiken (Shopify)

Vi använder följande analytikverktyg för att förbättra kundupplevelsen i vår webbutik:

Google: t.ex. kundens navigering i webbutiken
Facebook: baserat på köpuppgifterna kan vi nå kunder med liknande intressen och bättre rikta reklam på Facebook och Instagram
Shopify: t.ex. analytik och rapportering om besökarantal som erbjuds av plattformen

I första hand får vi alla uppgifter av kunden själv. Kunden kan vid behov be om att få sina uppgifter raderade genom att kontakta oss på e-postadressen norolan@norolan.com.

Principer för behandling av personuppgifter

Norolan Artisanlures Oy kan förmedla vissa nödvändiga uppgifter till olika serviceproducenter, t.ex. för levereringen av produkterna. Personuppgifterna används endast för det ändamål som de samlats in för.

Till de parter som behandlar uppgifterna skickas endast den information som är nödvändig för att kunna genomföra tjänsten och den skickas via ett skyddat nätverk. Dessa serviceproducenter har inte rätt att använda dina uppgifter till något annat ändamål än genomförande av tjänsten.

Principer för skydd av registret
Uppgifterna förvaras endast i elektronisk form. De som använder systemet ser till att de har i bruk ett tillräckligt starkt lösenord.

Tid som personuppgifterna skyddas
Kunduppgifterna om Norolans kunder bevaras så länge att vi kan genomföra och uppfylla det användningssyfte som här beskrivs. Norolans kunder kan när som helst be Norolan radera deras kunduppgifter genom att kontakta oss på adressen support@norolan.com.

Vem behandlar mina uppgifter?
Endast Norolan Artisanlures Oy:s personal som fått utbildning i sakenlig användning av uppgifterna har tillgång till dem.

Hur används mina kunduppgifter?

Hantering av produkternas livscykel

Dvs. beställning, leverans och bokföring

Utvecklande av en kundinriktad webbutik

Det betyder att vi kontinuerligt strävar efter att utveckla vår webbutik

Utveckling av marknadsföringen

Det betyder att du ser reklam som är bättre vald och riktad till just dig, som du eventuellt är intresserad av.

Upprätthållande av kundrelationer

T.ex. nyhetsbrev och beställningshistorik

GDPR och Norolan

Norolan följer alltid god praxis i behandlingen av kunduppgifter. Under den tid GDPR gäller, beaktar och följer Norolan de krav som ställs i GDPR:s dvs. EU:s allmänna dataskyddsförordning för behandlingen av personuppgifter.

Klarna Checkout

“Vi använder Klarna som leverantör av vår kassa. Detta innebär att vi kan komma att dela
dina personuppgifter såsom kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna när kassan
laddas, för att Klarna ska kunna hantera ditt köp. Dina personuppgifter som delas
behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.”

Klarna Payments

“För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela
dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna,
för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att
anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas
egen dataskyddsinformation.”